Objetivo: Conocer cuales son los trabajos de intermediación que se han realizado o están realizando desde las concejalías de fiestas y de consumo, para garantizar la devolución de las entradas del concierto cancelado de “El Barrio” y conocer si el compromiso, en caso de no estar resueltos los problemas, alcanza a interponer una demanda judicial.

El pasado mes de septiembre, el grupo municipal socialista presentaba un ruego escrito dirigido a la delegada de fiestas, relacionado con la devolución de las entradas tras la cancelación del concierto de “El Barrio” en Aranjuez, que fue aceptado.

El ruego se planteaba de forma resumida con el siguiente texto: Ruego escrito que presenta el Grupo PSOE al Alcalde-Presidente para que se establezca un canal de intermediación entre la empresa organizadora y los afectados para garantizar la devolución del importe de las entradas de “El Barrio”. Dicho ruego fue admitido por la delegada de fiestas, con la siguiente aceptación recogida textualmente en el acta del pleno: La Delegada de Fiestas acepta el ruego e indica que se está trabajando en solucionarlo junta la Delegación de Consumo.

Sobre este mismo asunto, nuestro portavoz en Comisión Informativa trasladó pregunta sobre la situación, a la que se respondió que se estaba trabajando, aunque en ese momento no se trasladó la información precisa.

Somos conscientes del seguimiento que inicialmente se había realizado por la delegada de fiestas y las reclamaciones que estaba llevando a cabo a la promotora del evento (Utopía) encargada de la devolución de los importes de las entradas del concierto de El Barrio previsto para el pasado mes de julio de 2024, y que fue cancelado.

También somos conscientes de que, en este momento, aún hay muchísimas personas que continúan, no solo sin recibir su dinero sino sin tener una respuesta definitiva. Han dejado de responder desde el número que se facilitó por Whatsapp y a través de los emails. También conocemos que algunas de las afectadas han presentado múltiples reclamaciones en la Delegación de Consumo de Ayuntamiento, sin que hayan recibido respuesta alguna y en consecuencia ninguna solución.

Seguimos considerando que el Ayuntamiento de Aranjuez no puede ni debe quedarse al margen y entendemos que se están llevando a cabo las gestiones de intermediación comprometidas en el pleno del mes de septiembre del pasado año para que la empresa promotora devuelva el total de las entradas. También consideramos, como ya hemos trasladado en otro momento, que el Ayuntamiento debe llevar a término todas las posibles acciones, como es la de presentar una denuncia formal a esta promotora a través de los servicios jurídicos municipales, o cualquier otra acción que suponga concluir con un problema que suma más de 6 meses.

Debemos resaltar que desconocemos qué acciones se están llevando a cabo desde la Delegación de Consumo, y si este asunto realmente se está atendiendo como merece, por lo que venimos a trasladar la presente pregunta escrita con la intención clara de instar al Gobierno Municipal a llevar a término su implicación para poner fin a este problema, incluso interponiendo una demanda judicial en representación de los vecinos y vecinas afectados

Señora Delegada:

¿ Puede trasladar un informe escrito a la Corporación Municipal sobre cuáles están siendo las acciones que se están llevando a cabo para resolver este problema? ¿Puede indicar cuántas devoluciones ha gestionado o resuelto el Ayuntamiento? ¿Puede trasladar la información del número de reclamaciones que se han realizado a través de la Oficina de Consumo y cuántas se han resuelto a través de ésta?

Por último, en el compromiso de intermediación y por tanto de la búsqueda de la solución definitiva, ¿tiene previsto llevar a cabo acciones jurídicas, en representación de los intereses de los vecinos y vecinas de Aranjuez? En caso contrario, ¿ qué tienen previsto hacer?

En Aranjuez 20 de enero de 2024                                          Pregunta Escrita pleno mes de ENERO

por CPA

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